Géolocalisation – traçabilité

LA GEOLOCALISATION ET UNE TRACABILITE OPTIMALE

Cette nouvelle technologie permet une optimisation des trajets et entraîne une réduction d’émission de co2.

Grâce à notre logiciel, nous suivons les prestations sur l’ensemble des segments ; pré-affectation, enlèvement et livraison.

Toutes les données concernant les courses sont mises à jour en temps réel.

Les coursiers et chauffeurs sont donc équipés de terminaux, ils devront téléphoner de chaque point afin de valider les opérations. En cas de retard, le logiciel met en alerte une personne dédiée au SAV, celle-ci doit prévenir d’un retard prévisible.

Via internet par e-mail, l’expéditeur peut recevoir un mail de confirmation. Nous avons aussi la possibilité de vous envoyer un SMS sur un portable.

Chaque livraison fait l’objet d’un bordereau de livraison qui sera consultable via la gestion électronique sur notre site internet.